Van kledingbriefjes naar een clubshop die omzet oplevert

De uitdaging

Elke vereniging verkoopt kleding: wedstrijdshirts, trainingspakken, sokken, tassen. En bijna elke vereniging doet dat op de moeilijkste manier. De kledingcommissie houdt een lijstje bij in een appgroep, leden betalen contant of per overboeking met een omschrijving die niemand meer kan koppelen, en de penningmeester ziet de omzet pas aan het eind van het seizoen. Wie het uitbesteedt aan een externe webshop, krijgt het geld via een omweg binnen en is voor elke aanpassing afhankelijk van die partij.

Het gevolg: er wordt minder verkocht dan zou kunnen. Bestellen is gedoe, betalen is gedoe, en niemand weet precies wat er nog in de kast ligt.

De oplossing: de clubshop in het portaal en de app

In Clubwize is de clubshop geen apart systeem, maar een verlengstuk van de inventaris. Een artikel dat al in Materiaal & kleding staat, geef je een verkoopprijs en zet je met een vinkje in de shop, met maten, kleuren en eventueel een opdruk met naam of rugnummer. Leden bestellen ingelogd in het ledenportaal of via de app. Stel je een ledenkorting in, voor de hele shop of per artikel, dan zien zij die prijs meteen staan.

Afhaaldag zonder papierwerk

Op de afhaaldag staat elke bestelling klaar met een pakbon, ook meerdere tegelijk als één PDF. Betaalt iemand contant of met pin, dan zet de vrijwilliger de bestelling ter plekke op betaald. Meegeven gaat in de Beheer-app, de app voor bestuur en commissies: wil je vastleggen dat iemand zijn tas echt heeft meegekregen, dan zet je die optie aan en tekent de afhaler op het scherm. De penningmeester hoeft er niet bij te zijn en hoeft achteraf niets te reconstrueren.

Meer omzet, minder gedoe

Omdat bestellen en betalen geen drempel meer zijn, wordt er bij deze vereniging meer besteld en heeft de kledingcommissie minder naloopwerk. Kortingscodes voor nieuwe leden of een seizoensactie maak je zelf aan. Heb je een clubwebsite via Clubwize? Dan zet je met één schakelaar dezelfde artikelen in de winkel op je website, zodat ook ouders en supporters zonder account kunnen bestellen. En in de rapportage zie je in één oogopslag wat de shop heeft opgebracht, welk deel nog openstaat en hoe er betaald is, met een grafiek die de omzet per maand uitzet.

Leden zien hun bestellingen in de app naast hun facturen, en op het web in het ledenportaal onder Clubshop, bij Mijn bestellingen. Daarmee hoeft niemand meer te appen waar zijn shirt blijft.

We verkochten kleding via een appgroep en een envelop. Nu bestellen leden zelf, betalen ze met iDEAL of pinnen ze op de club, en staat het geld direct op onze rekening. De omzet uit kleding is flink gestegen en de kledingcommissie heeft er minder werk aan.

Resultaat

Een club die kleding verkoopt zoals een winkel dat doet, zonder winkel te hoeven zijn. De leden bestellen wanneer het ze uitkomt, de commissie werkt vanuit één lijst, en de penningmeester ziet de omzet binnenkomen op de plek waar die hoort: de rekening van de club.