Veelgestelde vragen

We zoeken in vragen, antwoorden en bijbehorende trefwoorden — typ wat in je opkomt.

Populaire vragen

Wat is Club Wize?

Club Wize is een online platform speciaal ontwikkeld voor verenigingen die grip willen krijgen én houden op hun organisatie. Het biedt overzicht in contracten, sponsoren, inventaris, commissies en meer. Alles wat een bestuurder of vrijwilliger nodig heeft op één plek.

Voor welke verenigingen is Club Wize geschikt?

Voor alle soorten sportverenigingen en vrijwilligersorganisaties: voetbalclubs, tennisverenigingen, hockeyverenigingen, zwemclubs, muziekverenigingen en meer. Onze software past zich aan de specifieke behoeften van jouw vereniging aan.

Kan mijn club een eigen webshop hebben?

Ja, dat heet bij ons de clubshop. Je zet hem aan wanneer je wilt en leden bestellen dan zelf clubkleding en -artikelen via het ledenportaal — vaak tegen een voordelige ledenprijs. Je bepaalt per artikel de maten en kleuren, en eventueel een opdruk met naam of rugnummer. Heb je ook een eigen clubwebsite via Club Wize? Dan kun je dezelfde shop openbaar zetten, zodat ook gasten en supporters kunnen bestellen. Jij beheert het assortiment en volgt alle bestellingen overzichtelijk in het beheer.

Hoe betalen leden in de clubshop?

Betalen kan met iDEAL als je je club koppelt aan Mollie, onze betaalpartner. Liever zonder online betaling? Dan kies je voor contant afrekenen bij het afhalen. Je bepaalt zelf wat het beste bij je club past.

Kan ik Club Wize eerst uitproberen?

Ja! Je kunt een gratis demo aanvragen om Club Wize vrijblijvend te proberen. Zo kun je zelf ervaren hoe het platform werkt en wat het voor jouw vereniging kan betekenen. Vraag een demo aan via onze demo pagina.

Wat kost Club Wize?

We bieden verschillende pakketten aan, afhankelijk van het aantal gebruikers. Alle pakketten bevatten dezelfde volledige functionaliteit. Bij jaarbetaling krijg je 10% korting. Bekijk de prijzen voor een compleet overzicht.

Kan ik mijn Club Wize-abonnement automatisch laten incasseren?

Ja, als je dat wilt — het is optioneel. Standaard betaal je onze facturen zelf per overschrijving, maar in Beheer → Abonnement kun je kiezen voor automatische incasso. Je geeft dan eenmalig een machtiging af met een betaling van € 0,15 via iDEAL, en daarna schrijven we je abonnementskosten automatisch af, een paar dagen na elke factuur. Zo hoef je er nooit meer aan te denken, en je kunt het op elk moment weer uitzetten.

Hoe lang duurt het om Club Wize op te zetten?

Club Wize is ontworpen met eenvoud in gedachten. De meeste verenigingen zijn binnen enkele uren operationeel. We bieden ook onboarding sessies aan om je snel op weg te helpen.

Kunnen we ook midden in het seizoen starten?

Absoluut! Veel verenigingen stappen halverwege het seizoen over. Je digitaliseert simpelweg wat je al doet. Start desnoods met één onderdeel en breid later uit. Er is geen beter moment dan nu.

Bieden jullie trainingen aan?

Ja, we bieden optionele trainingen aan voor verenigingen die extra begeleiding willen. Daarnaast heeft elke pagina een ingebouwde AI hulpassistent die direct antwoord geeft op je vragen. Neem contact op via info@clubwize.nl om de mogelijkheden te bespreken.

Wat is de AI Hulpassistent?

Op elk scherm in Club Wize kun je vragen stellen aan de ingebouwde AI Hulpassistent. Weet je even niet hoe je een contract toevoegt of een nieuwsbrief verstuurt? Stel je vraag en je krijgt direct een helder antwoord in het Nederlands. Ideaal voor nieuwe vrijwilligers die zelfstandig hun weg willen vinden.

Hebben jullie een mobiele app voor Android en iOS?

Ja, twee apps voor iPhone — allebei live in de App Store. De Leden-app is voor alle leden: taken, activiteiten, aanwezigheid, beoordelingen en berichten. De Beheer-app is voor bestuursleden en commissies: materiaal scannen en uitlenen, sponsoren en contracten opzoeken, en taken onderweg afhandelen. Club Wize werkt daarnaast gewoon in de browser op telefoon, tablet en laptop. Een Android-versie van de Leden-app volgt nog. Bekijk de planning op de innovatie-agenda.

Hoe importeer ik leden vanuit een ander systeem?

Werkt je bond met Sportlink (voetbal, hockey, korfbal, volleybal en tientallen andere) en heb je een Club.Dataservice-abonnement? Dan is er nu een directe koppeling: je koppelt eenmalig je Sportlink-toegangscodes via Beheer → Integraties en Club Wize haalt elke nacht automatisch de team-rosters op. Daarnaast blijft de CSV-import gewoon beschikbaar — voor bonden zonder Sportlink, voor leden die in Sportlink op “niet extern delen” staan, of als eenmalige overstap-import vanuit Excel. Bij elke import-route kun je een standaard lidmaatschapstype instellen zodat nieuwe leden automatisch het juiste type krijgen. Meer details op de integratie-pagina .

Hoe werken commissies en subcommissies?

Commissies zijn de werkgroepen van je club. Je kunt ze hiërarchisch ordenen door een commissie op een andere te slepen. Elke commissie heeft eigen leden, rollen en een kanban-bord voor acties. Taken zijn gekoppeld aan rollen, zodat bij wisseling niets verloren gaat.

Wat gebeurt er als een bestuurslid of commissielid stopt?

Niets gaat verloren. Alle taken, deadlines en afspraken zijn gekoppeld aan rollen en commissies, niet aan personen. Zodra je een opvolger aanwijst, krijgt diegene automatisch alle bijbehorende taken en herinneringen. Contracten, sponsorafspraken, openstaande acties — alles wordt naadloos overgedragen.

Wat zijn doelgroepen?

Een doelgroep maak je één keer: filter het ledenoverzicht op team, commissie, status of lidmaatschapstype en bewaar die selectie. Club Wize onthoudt hem, zodat je bij elke volgende nieuwsbrief met één klik weer precies de juiste groep te pakken hebt.

Hebben leden zelf toegang tot hun gegevens?

Ja! Via het ledenportaal kunnen leden hun profiel, gezinsleden, teams, contributie en diploma's inzien. Leden loggen in via een persoonlijke link per e-mail — geen wachtwoord nodig. Je bepaalt zelf welke tabbladen zichtbaar zijn.

Hoe werkt het vrijwilligersbeheer?

Vrijwilligers worden automatisch herkend op basis van hun lidmaatschapstype. Je krijgt een overzicht van alle vrijwilligers met hun rollen, commissies en beschikbaarheid. Zo weet je precies wie wat doet en waar nog hulp nodig is.

Hoe stel ik de vrijwilligersplicht in?

Per seizoen stel je een minimum in (in uren of punten) en kies je de taaktypes die meetellen — elk met een eigen waarde. Daarna leg je een deadline vast waarvoor leden hun voorkeur voor taken mogen doorgeven. Jeugdleden vallen automatisch onder de plicht van hun ouder tot een door jou ingestelde leeftijd (standaard 18 jaar). Trainers en leiders worden automatisch vrijgesteld.

Wat als een lid niet meedoet aan de vrijwilligersplicht?

Leden die geen vrijwilligerstaken willen doen kunnen de plicht afkopen — met één klik maak je een concept-factuur aan. Uitgevoerde taken worden automatisch afgezet tegen de norm en je krijgt aan het eind van het seizoen een overzicht per lid: hoeveel uren of punten was de afspraak, hoeveel is daadwerkelijk gehaald, en per type taak.

Hoe werkt de Taken-module?

Plan taken per evenement of terugkerend (bardienst, scheidsrechter, schoonmaken) met capaciteit, tijdslot en eigenaar-commissie. Leden zien open taken in de portaal-tab "Taken" en melden zich daar aan of af — je stelt zelf in hoeveel dagen vooraf een afmelding nog mag (zodat last-minute afmeldingen niet meer kunnen). Bij toewijzing, wijziging of annulering gaat er automatisch een e-mail naar betrokkenen. Elk lid bepaalt zelf hoeveel dagen vooraf het een herinnering wil ontvangen. De portaal-tab is per club aan of uit te zetten; taken kunnen als sjabloon (taak-type) worden opgeslagen met standaardwaarden. Leden zien hun taken ook in de Leden-app (iOS) en kunnen zich daar aan- en afmelden.

Hoe werkt contributie toewijzen?

Je hoeft niet lid voor lid langs. Filter het ledenoverzicht op team, leeftijd of lidmaatschapstype en ken in één keer de juiste contributie toe aan de hele groep. Daarna maakt Club Wize alle facturen met één klik voor je klaar.

Kunnen leden direct online betalen via iDEAL?

Ja. Bij elke factuur krijgt het lid een betaallink waarmee het direct via iDEAL kan afrekenen. Je koppelt eenmalig een eigen Mollie-account aan je vereniging — het geld komt rechtstreeks op de clubrekening, Club Wize zit er niet tussen. De transactiekosten (€ 0,32 per iDEAL-betaling) brengt Mollie bij jou in rekening, zonder extra opslag van onze kant. SEPA-incasso blijft daarnaast gewoon beschikbaar voor leden met een machtiging.

Hoe werkt automatische facturatie voor contracten?

Bij inkomstencontracten (bijv. sponsoring) kun je automatische facturatie inschakelen. Op basis van de ingestelde frequentie en startdatum worden conceptfacturen aangemaakt die je kunt controleren en versturen. De richting (inkomsten/uitgaven/neutraal) bepaalt de geldstroom.

Kan ik facturen automatisch naar de boekhouder sturen?

Ja! Stel een CC-e-mailadres in bij de factuurinstellingen. Elke verzonden factuur wordt automatisch als kopie naar je boekhouding doorgestuurd. Facturen bevatten een UBL/Peppol bijlage voor boekhoudpakketten. SEPA incassobestanden exporteer je naar je bank.

Hoe krijg ik meldingen over contractdeadlines?

Club Wize stuurt automatisch herinneringen wanneer contracten of sponsoringen bijna verlopen. De herinnering gaat naar de gekoppelde commissie, de standaard commissie, of de beheerders. Stel dit in via Beheer → Reminders.

Hoe beheer ik sponsoren?

Al je sponsors, afspraken en looptijden overzichtelijk bij elkaar. Je legt een sponsorpakket één keer vast en kunt facturen automatisch volgens de afspraak laten klaarzetten. En Club Wize seint je automatisch in als een sponsorcontract bijna afloopt — zo mis je nooit meer een verlenging.

Hoe verstuur ik een nieuwsbrief?

Stel een nieuwsbrief samen met de block-editor (tekst, afbeeldingen, knoppen), kies een doelgroep en verstuur. Je kunt nieuwsbrieven eerst als concept opslaan, een preview bekijken en de verzendgeschiedenis raadplegen. Ontvangers kunnen zich automatisch afmelden.

Kan ik een website maken voor mijn club?

Ja! Club Wize biedt een website-as-a-service waarmee je eenvoudig een publieke website opbouwt. Stel pagina's samen met widgets (teams, wedstrijden, sponsoren, etc.), pas kleuren aan en koppel optioneel je eigen domein. De DNS wizard begeleidt je stap voor stap.

Hoe werkt de Berichten-add-on?

De Berichten-add-on (€20 per maand) geeft je vereniging een eigen plek voor clubcommunicatie. Teams chatten onderling in eigen kanalen die meegroeien met de team-indeling. Het bestuur stuurt mededelingen naar specifieke groepen (een team, een leeftijdsgroep, alle leden). Alles staat op één plek in de Club Wize-app, zonder dat vrijwilligers losse WhatsApp-groepen hoeven te beheren. De inhoud van chats is privé en versleuteld — alleen de betrokken leden lezen mee, beheer en Club Wize niet. Berichten werkt nu in de Club Wize-app voor iPhone; een Android-versie is in ontwikkeling. Wil je de add-on aanzetten of heb je een vraag? Neem contact op, dan helpen we je op weg.

Hoe maak ik een formulier aan?

Maak formulieren aan voor inschrijvingen, enquêtes of contactverzoeken. Koppel een formulier aan een commissie om inzendingen automatisch naar die commissie te sturen. Inschrijfformulieren zijn te integreren op je clubwebsite.

Hoe werkt het aanmeldingsproces voor nieuwe leden?

Nieuwe leden melden zich aan via het inschrijfformulier op je website. Aanmeldingen komen in een overzicht waar je ze kunt beoordelen, op een wachtlijst plaatsen per geboortejaar, of promoveren tot volwaardig lid. Na promotie deel je het lid in bij een team.

Hoe werkt de wedstrijdindeling?

Importeer je wedstrijden en laat Club Wize met 'Genereer voorstel' automatisch een veld- en kleedkamerindeling maken op basis van je eigen planningsregels. Niet tevreden over een wedstrijd? Sleep 'm in de roosterweergave naar een ander veld. Tijdswijzigingen worden bijgehouden voor de melding aan de bond.

Kan ik wedstrijden, uitslagen en standen automatisch uit Sportlink halen?

Ja. Heeft je club een Sportlink-koppeling, dan haalt Club Wize naast je leden ook het wedstrijdprogramma, de uitslagen en de standen op. Op de team-pagina zie je het seizoensverloop per fase — hoe het team in elke poule presteerde, inclusief periodekampioenen — en op je clubsite plaats je kant-en-klare widgets voor stand, programma en uitslagen. Bijwerken gebeurt automatisch; je kunt het ook handmatig starten via Acties → Bijwerken vanuit Sportlink.

Hoe stel ik het trainingsrooster in?

Bouw je weekrooster visueel: sleep trainingsslots op hun plek en rek ze uit tot de juiste lengte. Club Wize waarschuwt je zodra twee teams op hetzelfde veld terechtkomen, zodat je dubbele bezetting meteen ziet.

Hoe werkt de veld- en kleedkamerplanning?

Wijs velden, kleedkamers en tijdslots toe aan teams voor trainingen en wedstrijden. Het systeem detecteert automatisch conflicten en een eerlijkheidsindicator zorgt dat teams gelijkmatig over ondergrondtypen worden verdeeld.

Kan ik locaties en velden reserveren?

Ja! Leden, teams en commissies kunnen reserveringsverzoeken indienen voor beschikbare locaties. Beheerders beoordelen de aanvragen en kunnen deze goedkeuren of afwijzen. Bij goedkeuring of afwijzing ontvangt de aanvrager automatisch een e-mailbevestiging.

Hoe werken inschrijfbare activiteiten?

Maak activiteiten aan (clinics, open trainingen, bootverhuur) met sessies, capaciteit en toelatingsvereisten. Leden schrijven zich in via het portaal — het systeem controleert automatisch of ze in aanmerking komen op basis van leeftijd, diploma's, team of lidmaatschapstype. Beheerders zien realtime bezetting en ontvangen notificaties.

Wat zijn strippenkaarten?

Digitale tegoedkaarten waarmee leden deelnemen aan activiteiten. Bij inschrijving worden strippen automatisch afgeschreven; bij afmelding of afgelasting teruggestort. Configureer kaarttypen met prijs, geldigheid en aantal beurten. Een kaart met 1 strip fungeert als los ticket.

Kunnen ouders hun kinderen inschrijven?

Ja! Via huishouden-tabs in het portaal kunnen ouders de inschrijvingen van hun kinderen beheren. Toelatingsvereisten worden gecontroleerd voor het kind, terwijl de ouder betaalt met de eigen strippenkaart.

Wat is het Speler Volg Systeem (SVS)?

Het SVS helpt coaches en trainers de ontwikkeling van spelers gestructureerd vast te leggen. Je kiest welke onderdelen je gebruikt: beoordelingen door coaches via formulieren, gemeten fysieke tests (zoals sprint of Cooper-test) en trainingsaanwezigheid. Resultaten komen samen in een radardiagram en tijdlijn per speler. Geschikt voor jeugdopleidingen en prestatiesport — voetbal, hockey, handbal, volleybal, tennis, badminton en meer.

Hoe werken beoordelingsperiodes en formulieren?

Je stelt zelf de beoordelingsformulieren samen: categorieën (techniek, mentaal, fysiek) met daaronder meetpunten en een scoreschaal. Per seizoen plan je één of meerdere periodes en kies je welke teams meedoen. Coaches en trainers krijgen automatisch de spelers van hun team toegewezen en zien hun voortgang in het portaal. Beheerders volgen per periode de invul-status per coach via een voortgangs-balk.

Wat is een POP-gesprek?

Een POP-gesprek (Periodiek Ontwikkel-Plan) is een 1-op-1 gesprek tussen coach en speler over doelen, voortgang en aandachtspunten. Je werkt met een vragensjabloon — vooraf in te vullen door speler of ouder, óf samen tijdens het gesprek op een tablet. De coach legt het verslag vast en bepaalt zelf wanneer de speler het terugziet in het portaal. Antwoorden uit eerdere gesprekken blijven bewaard, zodat je over seizoenen heen kunt zien hoe een speler groeit.

Kunnen externe scouts spelers beoordelen zonder account?

Ja. Maak een opdracht aan voor een scout en deel een beveiligde link. De scout opent de link, ziet alleen de toegewezen spelers en het beoordelingsformulier — geen account nodig, geen toegang tot andere ledendata. Handig voor talentscouting, externe deskundigen of een second opinion bij selectiebesluiten.

Wat zijn fysieke tests en hoe worden persoonlijke records bijgehouden?

Naast beoordelingen door de coach kun je gemeten resultaten vastleggen: sprinttijden, Cooper-test, krachttesten of zelfgekozen tests (met eenheid en richting — hoger of lager is beter). Het systeem herkent automatisch een persoonlijk record (PR) en laat per speler een grafiek zien van de ontwikkeling. Coaches kunnen via een test-verzoek aan een hele groep tegelijk testresultaten opvragen.

Wat zien spelers en ouders zelf in het portaal?

Je bepaalt per club wanneer beoordelingen zichtbaar worden voor de speler (of de ouder bij jeugd): direct, pas nadat de periode is afgesloten, of pas nadat de coach de score heeft vrijgegeven. Spelers zien hun scores tot nu toe in een radardiagram, de ontwikkeling van hun fysieke tests, en kunnen optioneel zelf een beoordeling invullen die naast de coach-score wordt getoond. Ook zien ze hoeveel procent van de trainingen ze aanwezig waren.

Hoe werkt trainingsaanwezigheid?

Trainers registreren per training wie aanwezig, afwezig of te laat was — via het beheer of mobiel via het portaal. Per speler zie je een aanwezigheidspercentage per seizoen, met uitsplitsing per maand. Handig voor selectiegesprekken, voor de jaarbespreking met ouders, en als signaal bij dalende motivatie. Dezelfde toegangsregels gelden als voor beoordelingen — alleen coaches met de juiste rechten zien de cijfers van hun spelers.

Zijn onze gegevens veilig bij Club Wize?

Ja, betrouwbaarheid is één van onze kernwaarden. Elke vereniging krijgt een eigen, volledig afgeschermd deel van het systeem — clubs kunnen nooit bij elkaars gegevens. Al je gegevens staan beveiligd opgeslagen binnen de Europese Unie, en we maken er elke dag een back-up van.

Wie kan er bij onze gegevens?

Alleen mensen die er echt bij horen. De gegevens van jouw club staan in een eigen, afgeschermd deel van het systeem — andere clubs kunnen er nooit bij. Binnen je eigen club bepaal jij zelf wie wat mag zien; niet elke vrijwilliger hoeft bij alles te kunnen. Van onze kant heeft maar een klein groepje medewerkers toegang, en alleen als dat nodig is om je te helpen of het systeem te onderhouden. Elke keer dat iemand ledengegevens bekijkt, leggen we dat vast.

Waar staan onze gegevens?

In de Europese Unie. Al je gegevens en de dagelijkse back-ups staan veilig opgeslagen in Amsterdam en Frankfurt. Voor een paar hulpdiensten — bijvoorbeeld het versturen van e-mail — werken we samen met bedrijven buiten de Europese Unie. Daarvoor gelden strenge, wettelijk verplichte afspraken, zodat je gegevens ook daar net zo goed beschermd zijn.

Hoe vaak maken jullie back-ups, en wat als er iets misgaat?

Elke dag maken we automatisch een back-up van alle gegevens, veilig opgeslagen binnen de Europese Unie. Gaat er onverhoopt iets mis, dan kunnen we je gegevens terugzetten. Dat herstel testen we regelmatig, zodat we zeker weten dat het werkt op het moment dat het nodig is.

Wat gebeurt er met onze gegevens als we stoppen?

Je gegevens blijven van jou. Stop je met Club Wize, dan kun je tot 90 dagen na je opzegging alles zelf downloaden — bijvoorbeeld als Excel-bestand — zodat je rustig de tijd hebt en niets kwijtraakt. Daarna verwijderen we de gegevens, behalve wat we wettelijk langer moeten bewaren, zoals facturen voor de Belastingdienst. Ook de back-ups verdwijnen binnen tien dagen automatisch.

Verkopen jullie onze gegevens of gebruiken jullie ze om AI te trainen?

Nee, nooit. We gebruiken de gegevens van jouw club alleen om Club Wize voor je te laten werken. We verkopen ze niet, gebruiken ze niet voor advertenties, en trainen er ook geen AI mee. De ingebouwde AI-hulpassistent krijgt alleen je vraag te zien en waar je in het systeem bezig bent — geen ledengegevens — en daar wordt niets van bewaard.

Voldoen jullie aan de AVG, en is er een verwerkersovereenkomst?

Ja. Club Wize werkt volgens de privacywet (de AVG). Er is een verwerkersovereenkomst: dat is de wettelijk verplichte afspraak tussen jouw club en ons over hoe we met persoonsgegevens omgaan. Je kunt die altijd rustig teruglezen op onze verwerkersovereenkomst-pagina, en bij het aanmaken van je account geef je er met één klik akkoord op.

Wat zijn de 4 V's van sociale veiligheid?

De basiseisen volgens NOC*NSF voor een veilig sportklimaat: VOG (Verklaring Omtrent het Gedrag), Vakbekwaamheid (gediplomeerde trainers), Vastgestelde gedragscode (ondertekend door leden) en Vertrouwenscontactpersoon (aanspreekpunt bij ongewenst gedrag).

Hoe registreer ik VOG's en certificeringen?

Leg per lid de geldigheidsperiode vast van een VOG (Verklaring Omtrent het Gedrag), diploma of andere certificering. Club Wize stuurt automatisch een herinnering als een document dreigt te verlopen, zodat je nooit met een verlopen VOG of trainersdiploma rondloopt. Leden zien hun eigen certificeringen terug in het portaal.

Wat is een Vertrouwenscontactpersoon (VCP)?

Een VCP is het eerste aanspreekpunt binnen de club voor leden die te maken krijgen met grensoverschrijdend gedrag. NOC*NSF adviseert minimaal twee VCPs: bij voorkeur een man en een vrouw. Club Wize biedt een vertrouwelijk dossiersysteem voor meldingen.

Hoe laat ik leden de gedragscode ondertekenen?

Verstuur de gedragscode in één keer naar losse leden of hele groepen — leden zetten online hun handtekening, dus geen papier en geen scannen. Club Wize houdt voor je bij wie al getekend heeft en wie nog niet, zodat je dat niet zelf op een lijstje hoeft bij te houden. Pas je de tekst later aan? Dan maak je een nieuwe versie, en je ziet per versie precies wie er getekend heeft.

Hoe werkt het tuchtsysteem?

Leg meldingen en incidenten vertrouwelijk vast in een tuchtdossier per persoon: melder, beschrijving, betrokkenen, bijlagen en de stappen die zijn gezet (gesprek, sanctie, schorsing). Alleen leden van de tuchtcommissie en de VCP zien deze dossiers. Sancties (waarschuwing, schorsing van X weken, ontzetting) worden gekoppeld aan een einddatum, met automatische herinnering wanneer de periode afloopt. Elke wijziging wordt vastgelegd en kan achteraf niet meer worden aangepast — zo kun je altijd terugvinden wie wat heeft gedaan, mocht dat later nodig zijn.

Hoe werkt inventarisbeheer?

Al je tenues, materialen en apparatuur op één plek — en Club Wize houdt zelf bij wie wat in gebruik heeft, inclusief borg, lockers en inname. Je stelt materiaalpakketten per team samen en deelt in een seizoensuitgifte een heel team in één keer uit; wie wat heeft ontvangen loopt daarna vanzelf mee.

Wat is een meerjarenonderhoudsplan (MJOP)?

Een MJOP legt het onderhoud van gebouwen, velden, machines en grote inventaris vast over meerdere jaren — wanneer iets toe is aan groot onderhoud of vervanging, en wat dat kost. Voeg per onderdeel een verwachte einddatum en kostenraming toe en je krijgt een meerjarenoverzicht. Handig voor de begroting, voor onderbouwing richting de gemeente of een subsidie-aanvraag, en om verrassingen in de kas te voorkomen.

Kan ik gegevens importeren?

Ja. Voor leden zijn er twee routes: een directe Sportlink-koppeling voor verenigingen met een Club.Dataservice-abonnement (automatische team-roster-sync, werkt voor elke sport die via Sportlink loopt — voetbal, hockey, korfbal, volleybal en meer) en CSV-import vanuit Sportlink-export, een ledenexport van een andere bond, of een Excel-bestand. Voor wedstrijden, teams, sponsors, organisaties en kalender-items werkt CSV-import. Stel eerst een standaard lidmaatschapstype in zodat nieuwe leden automatisch het juiste type krijgen.

Hoe beheer ik rechten en toegangsrollen?

Drie soorten rechten bepalen samen wie wat mag: wat iemand op platformniveau is (beheerder, manager of gewoon lid), welke modules diegene mag gebruiken (per module met eigen niveaus — bekijken, toevoegen, bewerken, verwijderen), en in welke commissies hij of zij zit. Zo regel je precies wie de ledenlijst mag zien en wie facturen mag versturen.

Kan ik zien wie welke wijzigingen heeft gedaan?

Ja. Elke wijziging in ledengegevens, commissies, dossiers en andere gevoelige onderdelen wordt automatisch vastgelegd, kan achteraf niet meer worden aangepast en is per vereniging gescheiden — netjes binnen de AVG. Op het persoon-, taak- en dossier-dashboard zie je onder het tabblad "Historie" precies wie wat heeft veranderd, wanneer, en wat de oude en nieuwe waarde waren. Op de hoofdpagina's staat een "Recente wijzigingen"-blok, en vanuit elke regel kun je direct doorklikken naar de persoon of het record. Handig voor bestuurswisselingen en voor het beantwoorden van AVG-vragen.

Wat zijn bestuursdossiers?

Een bestuursdossier is de centrale plek voor alles wat bij één onderwerp hoort: een traject met de gemeente, een verbouwing van de kantine, een conflict met een leverancier, of een meerjarenproject. Voeg notities, documenten, contactpersonen en taken toe en geef alleen relevante bestuurs- of commissieleden toegang. Bij bestuurswisseling neemt de opvolger het complete dossier over — geen losse mailtjes meer terugzoeken.

Hoe stel ik automatische herinneringen in?

Configureer via Beheer → Reminders welke commissie herinneringen ontvangt voor aflopende contracten, sponsoringen en certificeringen. Herinneringen verschijnen als acties op het kanban-bord van de juiste commissie.

Welke functies biedt Club Wize?

Ledenadministratie, teams, commissies met kanban-acties, sponsorbeheer, contracten, inventaris, contributie & facturatie inclusief iDEAL en SEPA-incasso, nieuwsbrieven, website, formulieren, wedstrijdplanning, trainingsrooster, speler­ontwikkeling (SVS + POP-gesprekken), aanwezigheidsregistratie, bestuursdossiers, meerjarenonderhoudsplan, sociale veiligheid, tuchtzaken en meer. Bekijk de mogelijkheden voor een compleet overzicht.

Hebben jullie een directe koppeling met Sportlink?

Ja, voor verenigingen met een Sportlink Club.Dataservice-abonnement. Sportlink wordt door meer dan 70 sportbonden in Nederland gebruikt — voetbal (KNVB), hockey (KNHB), korfbal (KNKV), volleybal (Nevobo) en tientallen andere — en onze koppeling werkt voor elk van die platforms. We combineren een eenmalige CSV-import voor je startbestand met een dagelijkse koppeling die mutaties uit Sportlink ophaalt — nieuwe leden, teamwissels en uitschrijvingen. Die wijzigingen staan 's ochtends in je ledenlijst, waar onvolledige records duidelijk gemarkeerd zijn zodat je weet wat nog jouw aanvulling nodig heeft. Voor een vrijwilligers-bestuur scheelt dat uren per maand vergeleken met wekelijks zelf exporteren. En Club Wize haalt óók het wedstrijdprogramma, de uitslagen en de standen rechtstreeks uit Sportlink — zichtbaar op je team-pagina's, met het seizoensverloop per fase, en als widgets op je clubsite. Lees meer op de integratie-pagina .

Werken jullie samen met Lumosa voor veldverlichting?

Ja. Heeft je vereniging Lumosa-armaturen op de velden? Club Wize legt er een toezichts- en schakellaag bovenop. Per veld zie je live wat er brandt, vergeten lampen worden direct gesignaleerd tegen je trainings- en wedstrijdrooster, en beheerders schakelen vanaf het dashboard aan op Loop, Training of Wedstrijd. De verspil-historie is bruikbaar als onderbouwing voor energie-subsidies zoals DUMAVA. Trainers blijven gewoon via de Lumosa-app schakelen — Club Wize is hier de aanvulling, niet de vervanger. Zelf activeren kan via Beheer → Integraties.

Wat kan ik met de Beheer-app?

De Beheer-app is de iPhone-app voor wie de club draaiend houdt. Je scant de QR-code op een materiaal en ziet meteen wat het is en wie het in gebruik heeft, je leent kleding en materiaal ter plekke uit en neemt het weer in, en je zoekt sponsoren, contracten en organisaties op — een contactpersoon bel of mail je in één tik. Ook de taken voor jou en je commissies handel je onderweg af. Zo doe je het werk waar het gebeurt: in het magazijn, langs de lijn of op het veld, zonder eerst achter de laptop te kruipen.

Wat is het verschil tussen de Leden-app en de Beheer-app?

Het zijn twee aparte apps voor twee doelen. De Leden-app is voor álle leden: je eigen taken, activiteiten, aanwezigheid, beoordelingen en berichten. De Beheer-app is voor de mensen die de club besturen — bestuursleden en commissies — met inventaris scannen, materiaal uitlenen, en sponsoren, contracten en taken bij de hand. Wat je in de Beheer-app mag, hangt af van je rechten in Club Wize: iemand ziet alleen de onderdelen waarvoor die ook in de browser toegang heeft.

Werkt de Beheer-app ook op Android, en kost hij extra?

De Beheer-app is er nu voor iPhone (iOS). Een Android-versie staat nog niet op de planning — de eerstvolgende Android-app is die voor leden. De Beheer-app zit gewoon bij je Club Wize-abonnement inbegrepen; je betaalt er niets extra voor en kunt 'm zonder limiet installeren op de telefoons van je vrijwilligers. Zolang er nog geen Android-app is, gebruik je op een Android-toestel Club Wize gewoon in de browser.